___________

O ιστότοπος «www.eutoniaretreats.com» είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου που δημιούργησε και λειτουργεί
η ατομική εταιρία με την επωνυμία «Μητάκου Αγγελική» , που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, Κυδωνιών 3, 54655 , με Α.Φ.Μ. 072421121, Δ.Ο.Υ. Ζ’ Θεσσαλονίκης,
Αριθμό ΓΕΜΗ “ΓΕΜΗ” number 41556106000, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@eutoniaretreats.com και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης της ιστοσελίδας 6944146480.

.

Όροι Χρήσης:

Οι τιμές των υπηρεσιών μας χρεώνονται ανά άτομο και δεν περιλαμβάνουν αεροπορικά εισητήρια.

Για να κάνετε κράτηση στα Retreat, πρέπει να καταβληθεί ποσό ίσο με το 30% της συνολικής αξίας της υπηρεσίας, το οποίο δεν επιστρέφεται σε καμία περίπτωση.

3 μήνες πριν (90 μέρες) απο την υπηρεσία που έχετε επιλέξει ο πελάτης πρέπει να καταθέσει το 50% του συνολικού ποσού.

1 μήνα πριν (30 μέρες) από την ημερομηνία διεξαγωγής της υπηρεσίας, ο πελάτης πρέπει να εξοφλήσει.

Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να γίνονται γραπτώς μέσω email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας.

Επιστροφή μείον 5% (αφορά τα έξοδα διαχείρησης) θα δωθεί στον πελάτη σε περίπτωση που θελήσει να ακυρώσει την υπηρεσία εντός 24 ωρών
από την στιγμή που θα λάβει την επιβεβαίωση της κράτησης.

H Eutonia Retreats διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε υπηρεσία και σ αυτή την περίπτωση γίνεται επιστροφή του συνολικού ποσού που έχει κατατεθεί από τον πελάτη.

Εφόσον η ακύρωση γίνει με υπαιτιότητα του πελάτη 80 ημέρες πριν την υπηρεσία, θα επιστρέφεται το 50% του ποσού.

Εφόσον η ακύρωση γίνει με υπαιτιότητα του πελάτη 40 ημέρες πριν την υπηρεσία , θα επιστρέφεται το 25% του ποσού.

Σε περίπτωση μη εμφάνισης του πελάτη χρώνεται το 100% της υπηρεσίας και ως εκ τούτου δεν υπάρχει επιστροφή.

Εάν η υπηρεσία ακυρωθεί λόγω πολιτικών αναταραχών ή φυσικών καταστροφών (σεισμός, φωτιά, πλημμύρα κλπ),
δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την επιστροφή χρημάτων. Συστήνουμε να κάνετε ταξιδιωτική ασφάλιση.

Πτήσεις και μεταφορά

Οι πτήσεις κλείνονται από τον πελάτη,και καλό θα ήταν να λάβετε επιβεβαίωση από την Ευτονία πριν κάνετε κράτηση.

Η μεταφορά από το αεροδρόμιο στο κατάλυμα και πίσω γίνεται απο την Ευτονία μέσα στο οργανωμένο πρόγραμμα μετακίνησης.
Διαφορετικά θα υπάρχει έξτρα κόστος ή μπορεί να κανονίσει ο πελάτης και μόνος του την μετακίνηση.

Πληρωμές

Οι έξτρα υπηρεσίες όπως θεραπείες, σεμινάρια κλπ, μπορουν να πληρωθούν κατά την διάρκεια του retreat με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή και μετρητά σε Ευρώ.

Διαβατήρια/Βιζα

Είναι ευθύνη του κάθε πελάτη να κάνει τις απαραίτητες ενέργειες ώστε να φροντίσει να εκδοθεί άδεια εισόδου (βιζα) εφόσον προέρχεται απο χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ενωσης.

Υγεία

Αν υπάρχουν προβλήματα υγείας ή τροφικές αλλεργίες, θα πρέπει να μας ενημερώσετε κατά την διάρκεια της κράτησης.
Παρακαλώ να έχετε μαζί σας βιβλιάριο υγείας , καθώς η Eutonia Retreats δεν έχει καμμία ευθύνη σε περίπτωση που προκύψει κάποιο θέμα υγείας.
Αφού κλείσετε την υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και πριν ταξιδέψετε, θα σας σταλεί να συμπληρώσετε ειδικό έντυπο με το ιστορικό υγείας και αλλεργιών σας.
Το έγγραφο ειναι απόρρητο και θα χρησιμοποιηθεί μόνο από την εταιρία μας για ενημέρωση της κατάστασης της υγείας σας.

Για να λάβετε μέρος σε μια απο τις υπηρεσίες μας πρέπει να είστε ενήλικας.
Αν υπάρχει πελάτης που θα ήθελε να έχει το παιδί του μαζί , θα πρέπει αυτό να είναι απο 16 ετών κ πάνω έτσι ώστε να μπορέσει
να παρακολουθήσει το πρόγραμμα και η χρέωση είναι η ίδια με τον ενήλικα. Ο γονέας έχει την απόλυτη ευθύνη του τέκνου του και μοιράζεται το δωμάτιο μαζί του.

Καταστροφές στα δωμάτια

Αν δημιουργηθεί οποιαδήποτε φθορά ή καταστροφή μέσα στο δωμάτιο με δική σας υπαιτιότητα,
αυτομάτως θα χρεωθεί η κάρτα σας το ποσό που αντιστοιχεί στο κόστος επισκευής ή αντικατάστασης.

Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Με την εγγραφή σας στον οργανισμό μας, συλλέγουμε τις εξής πληροφορίες:
Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, αριθμό τηλεφώνου (σταθερού και κινητού), ιστορικό υγείας.

Οι παραπάνω πληροφορίες αποτελούν προσωπικά δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό 2016/679 (άρθρο 4 αριθ. 1).
Η συλλογή των εν λόγω πληροφοριών είναι αναγκαία, για να επικοινωνούμε μαζί σας, να εκδίδουμε τα αντίστοιχα παραστατικά,
να σας ενημερώνουμε εν γένει για τα προγράμματα της εταιρίας μας και να λαμβάνουμε μέτρα σε περίπτωση θεμάτων υγείας όπως τυχόν αλλεργίες.

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους:

Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Δικαιώματα του υποκείμενου των δεδομένων

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ:

-Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων που σας αφορούν, σύμφωνα με το άρθρο 16 ΓΚΠΔ.

-Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:
Δικαιούστε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, υπό τις προϋποθέσεις του άρθρου 18 ΓΚΠΔ.

-Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας,
στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, όταν αυτή βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο ε΄ ή στ΄ ΓΚΠΔ.

-Δικαίωμα στη διαγραφή: Όταν δεν επιθυμείτε πλέον την επεξεργασία και διατήρηση προσωπικών σας δεδομένων,
έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή τους, υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα δεν τηρούνται
για κάποιο συγκεκριμένο νόμιμο και δηλωμένο σκοπό, σύμφωνα με το άρθρο 17 ΓΚΠΔ.

Για να ασκήσετε τα παραπάνω δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, εγγράφως, με την αποστολή ταχυδρομικής επιστολής, στη διεύθυνση:
Κυδωνιών 3 , τ.κ. 54655 Θεσσαλονίκη ή με την αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@eutoniaretreats.com

Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οποιδήποτε διαφοράς που μπορεί προκύψει είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.